Поисковые системы всю свою жизнь стремятся только к одному – предоставить пользователям наиболее быстрые и простые ответы на любые органические запросы. Именно ради этой цели и разрабатываются всевозможные автоматизированные алгоритмы, создаются боты и систематизируется Глобальная сеть.
Первые элементы, ставшие впоследствии колдунщиками, начали возникать в Google ещё в 2005 году. А всего год спустя они перекочевали и в Яндекс.
Первым официальным колдунщиком в отечественной поисковой системе стал модуль работы с цветом. И изначально планировалось, что он приведёт к существенному упрощению поиска и сделает жизнь пользователей интернета намного легче. Вот только суровая реальность, руками маркетологов и SEO-специалистов, внесла свои коррективы в эти планы.
Ответы, попадающие в колдунщиков, начали, как и все другие элементы страниц, отображающиеся в поисковой выдаче, влиять на индекс качества сайта. С точки зрения маркетинга получается, что этот инструмент получил собственный вес, при формировании решения о совершении покупки заинтересованным пользователем.
Постепенно в колдунщиков начали подмешивать сервисы карт. Это позволило отображать отзывы о брендовых товарах прямо в органической выдаче. А визуальная уникальность колдунщиков привела к тому, что на них начали обращать ещё больше внимания. Ведь этот инструмент позволяет не только оказаться над поиском, но и выделяться на его фоне.
Что такое колдунщики?
Колдунщики – это небольшие фрагменты контента, попадающие в поисковую выдачу и позиционирующиеся, как правило, выше её первого ответа на запрос. То есть колдунщик позволяет спокойно преодолеть разрыв в индексе качества сайта, даже с топовыми брендовыми сайтами. Правда только в том случае, если у них нет собственного представительства в колдунщиках.
Не смотря на стремление поисковых систем к упрощению структуры выдачи и предоставлению аудитории наиболее коротких и точных ответов, колдунщики с этой задачей зачастую не справляются. Потому что новый инструмент просто добавил нагрузку на разработчиков сайтов и привёл к ещё большему ужесточению конкуренции по брендовым запросам.
Основная проблема колдунщиков заключается в ограниченности предоставляемой информации. Ведь в них, например, вполне может попасть как положительный, так и отрицательный отзыв о бренде. Разумеется, если рассматривать их с точки зрения обширной статистики, будет понятно, что несколько недовольных покупателей лишь подтверждают эффективную работу компании и естественный брак, ошибки или недопонимания. Но когда вы видите этот негативный отклик обособленно, а не в совокупности большого числа мнений, можно составить для себя в корне неверное представление о работе бренда.
То есть более пристальное внимание к контенту колдунщика приводит и к ощутимому влиянию на общий имидж продвигаемых товаров или услуг. А значит, что репутация бренда может пострадать. Причём не по вине компании, а исходя из неблагоприятного стечения обстоятельств.
Колдунщики Яндекса
Колдунщики Яндекса были реализованы через специализированную технологию – «Блендер». Именно она отвечает за встраивание и ранжирование вертикальных блоков в структуры органической выдачи. «Блендер» решает, какой именно колдунщик окажется в результатах поиска по тому или иному запросу.
Работа технологии заключается не только в том, чтобы выбрать один наиболее релевантный результат. Скорее, тут дело в формировании общего внешнего вида страницы, которая откроется перед пользователем при вводе запроса. В некоторых случаях он может увидеть сразу 3 колдунщика, расположенных друг за другом над остальной выдачей. А в другой раз сниппеты вообще окажутся в середине первой страницы, а не над ней. То есть позиции органической выдачи не крадутся у наиболее релевантных ресурсов. Вместо этого в её структуру вносятся дополнительные слоты, в которые могут встраиваться колдунщики.
Три основных сервиса для попадания в колдунщики Яндекса:
Яндекс.Кью
Возможность сформировать для своего бренда репутацию эксперта – очень эффективная стратегия его продвижения. Необходимо, по крайней мере, создать собственную карточку на этом сервисе. Для этого перейдите в его вкладку, выберите кнопку «Организациям» и заполните все строки профиля.
Яндекс.Дзен
Этот сервис считается очень интересным, с точки зрения поиска горячей целевой аудитории. Поэтому он часто выдаётся по брендовым или репутационным запросам. Посетители Дзена отличаются высокой вовлечённостью и готовностью к совершению активных действий. Большая часть пользователей сервиса – это люди старше 25 лет, так что их в полной мере можно считать платёжеспособными.
Яндекс.Карты
Один из наиболее принципиальных для брендов сервисов, где нужно пристально следить за отзывами и комментариями, стали карты. Причём лучше будет организовать собственное представительство на картах всех популярных поисковых систем. Здесь можно посмотреть всю необходимую информацию о бренде: его адрес, телефон, фотографии, отзывы и оценки.
Другие колдунщики Яндекса: Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Маркет, Товарная галерея, Яндекс.Картинки, Auto.ru, Яндекс.Услуги, Турбо-страницы, Яндекс.Видео, Яндекс.Еда.
Колдунщики Google
Самая популярная в мире поисковая система подходит к колдунщикам иначе – Google не навязывает такие результаты аудитории, а оставляет больше возможностей для естественной конкуренции.
При этом по ряду запросов можно вообще встретить в топе непосредственных конкурентов Гугла. Это могут быть Яндекс.Карты или другие сервисы отечественного производства. Если они в полной мере отвечают пользовательскому интенту, причин для их отсутствия в органической выдаче Google не видит.
Более чистая и естественная выдача, без засилья колдунщиков, может показаться большим плюсом для продвижения брендов. Но это не совсем так. Потому что коммерческие проекты теряют инструменты для занятия контролируемых позиций и оказания влияния на целевую аудиторию.
Основные сервисы Google для попадания в колдунщики: Google My Business, Google.Maps, Local Pack, Knowledge panel, Featured snippet и «Похожие запросы», Товарная галерея (Google Shopping results), Google Images, Google Видео, Google Путешествия, Рецепты.
Как попасть в колдунщик?
Путей воздействия на органическую выдачу через колдунщиков – достаточно много. Это практически все основные сервисы поисковых систем. К которым относятся: карты, бизнес аккаунты, специализированные сервисы вроде маркетплейсов, экспертных ответов на вопросы и тому подобные.
Чем более широкое представительство вы сможете организовать в Глобальной сети, тем сильнее станет влияние на индекс качества вашего сайта и популярность бренда в целом. Всё, что вам необходимо знать о колдунщиках, можно выразить в нескольких предложениях:
- Не бойтесь колдунщиков – этот инструмент был разработан для более эффективного продвижения брендовых запросов и помощи в работе с репутацией в Глобальной сети.
- Колдунщики позволяют собрать весь негатив в контролируемой среде, где с ним можно эффективно работать.
- Вам жизненно необходимо организовать собственные представительства в каждом из сервисов и вести активную работу.
- Не обходите стороной отрицательные отзывы, независимо от их содержания. Информируйте клиентов, работайте с ними и уделяйте как можно больше внимания проблемам.
Источник: Колдунщики Яндекс и Google: что это такое и как в них попасть
